Cómo aerolínea e-tickets de trabajo

Cómo aerolínea E-Tickets Trabajo

Los viajeros se apresuran a través del aeropuerto.

Introducción a Cómo billetes electrónicos aerolínea Trabajo

La visión de los viajeros aéreos azorados cavando con locura a través de sus pertenencias por un billete escurridizo ha vuelto rara en los aeropuertos en los últimos años. Eso es debido a que más gente está confiando en los billetes electrónicos, o e-tickets, cuando vuelan.

Un e-ticket lleva la misma información que un billete de papel. La principal diferencia es un billete electrónico se encuentra en la base de datos del ordenador de una compañía aérea, en lugar de la maleta del pasajero. Es un registro electrónico de reserva de vuelos del viajero, que contiene información como la hora, la fecha y el lugar de la fuga, aeropuerto, asignación de asientos y la clase de viaje. En la puerta, los pasajeros e-ticket sólo necesitan mostrar una tarjeta de identificación con fotografía, como una licencia de conducir para reclamar su lugar en la aeronave. Una vez que la compañía aérea confirma la información del viajero, emite una tarjeta de embarque que el viajero utiliza para subir al avión.

Agencias de viajes tradicionales, tales como líneas aéreas o agencias de viajes, pueden ayudar a los viajeros con la obtención de los billetes electrónicos. Pero mejorar Internet tecnología también permite a los pasajeros reservar sus vuelos por su cuenta. De hecho, el pasajero que utiliza esta opción de autoservicio no puede incluso entrar en contacto con la línea aérea hasta llegar al aeropuerto y la presentación de su documento de identidad.

Para emitir billetes electrónicos, las compañías aéreas deben tener una base de datos que se integra con el sistema de servicio de pasajeros de una compañía aérea. Eso se conecta luego a todos los demás socios - las agencias de las compañías aéreas, los aeropuertos, transporte terrestre y de viaje, por ejemplo - para compartir información en tiempo real.

Para reservar ellos mismos en un vuelo, los viajeros pueden visitar cualquier número de sitios de venta de entradas basadas en la Web. Una vez allí, se pueden ver las opciones disponibles y usar una tarjeta de crédito o débito para pagar por su billete. Después de realizar el pedido, el registro electrónico del billete entra en la base de datos de la compañía aérea, donde tiene lugar del pasajero.

Los billetes electrónicos han reemplazado prácticamente billetes tradicionales de papel en la mayoría de los aeropuertos y las compañías aéreas de todo el mundo. Una encuesta reciente de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, una organización comercial que representa 94 por ciento del tráfico aéreo internacional, estima que las compañías aéreas de todo el mundo podrían lograr la penetración del billete electrónico 92 por ciento en diciembre de 2007. En los Estados Unidos, la encuesta estima una penetración del 97 por ciento . El objetivo de la asociación es tener el 100 por ciento e-ticketing utilizado por todas las compañías aéreas de todo el mundo en mayo de 2008, aunque los analistas dicen que algunas aerolíneas continuarán emitiendo un porcentaje muy pequeño de los billetes de papel.

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Titulares de E-ticket reciben tarjetas de embarque electrónica.

E-Tickets Ventajas


Un billete electrónico ofrece muchas ventajas tanto para los viajeros y las compañías aéreas, incluida la seguridad, flexibilidad, costo y conveniencia. Al mismo tiempo, también ofrece las garantías estándar del billete de papel tradicional, como la elección de asientos, las opciones de tiempo de viaje y otras flexibilidades.

A diferencia del viajero que sale de su billete en la oficina, los billetes electrónicos son imposibles de "perder" porque residen en una red de base de datos informática. Por esta razón, son difíciles de robar, también. Los pasajeros suelen imprimir copias de su billete electrónico, incluida la confirmación e-mails, itinerarios y otros documentos. Todos esos documentos pueden ser sustituidos por sacarlos de la computadora de nuevo, y sólo una persona con la debida identificación en realidad puede utilizar el billete electrónico. Con los antiguos billetes de papel, los pasajeros que perdieron o se olvidaron de ellos podrían ser acusados ​​de un cargo por la compañía aérea para hacer otras nuevas. En algunos casos, se exigió a los pasajeros a comprar nuevos billetes a precio completo. Los billetes electrónicos ofrecen una clara ventaja en esta área.

Un pasajero también puede encontrar más fácil hacer cambios en su itinerario de viaje utilizando un billete electrónico, como la agencia de viajes o compañía aérea sólo necesita actualizar su base de datos con los cambios solicitados en lugar de incurrir en el gasto de emitir físicamente un nuevo billete. Tratar con billetes electrónicos es mucho menos costoso para las compañías aéreas - la industria estima un ahorro de $ 3 mil millones al año si sólo utiliza billetes electrónicos - que hace posible que las compañías aéreas ofrecen tarifas más competitivas a los pasajeros. Los boletos también están completos y se procesan de manera más oportuna, ahorrando horas de trabajo y la reducción en la frustración viajero.

Después de la venta, las aerolíneas pueden rastrear más fácilmente por los pasajeros para informarles de ajustes de itinerario, cancelaciones y otros cambios de última hora. Aerolíneas y agencias de viajes también están tapando en el creciente número de dispositivos de viajeros utilizan para comunicarse y manejar sus vidas. Pasajeros E-ticket pueden recibir todo de las asignaciones de puertas de la cancelación o el retraso a través del correo electrónico y Mensaje de texto enviado a sus computadoras personales o de negocios o para sus teléfonos celulares, asistentes de datos personales (como una Palm Pilot), buscapersonas o algunos dispositivos portátiles de combinación que manejan múltiples tareas de comunicación y gestión de datos, como un BlackBerry. Para los viajeros de negocios apresurados, esto puede ser especialmente útil, ya que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre sus planes de viaje sin ralentizan. Aerolíneas y agencias de viajes también pueden usar el sistema para alertar a los viajeros a descuentos o promociones especiales, posiblemente, ahorrándoles dinero. Los billetes electrónicos, en definitiva, permiten a las compañías aéreas y agencias de viajes que utilizan los puntos fuertes de la cultura electrónica actual, tanto para su propio beneficio y el de sus pasajeros.

Las agencias de viajes ahorrar en el costo de mantener impresoras de tickets y control de inventario de boletos. El uso de un billete electrónico a menudo recibe el pasajero a través de la puerta y en el avión más rápido y con menos problemas que un billete de papel como aerolíneas alientan a los pasajeros a usar los billetes electrónicos.

Por último, el uso de billetes electrónicos es un enfoque más ecológico. La IATA estima que la industria se ahorraría el equivalente a 50.000 árboles maduros por año, alrededor de 3 millas cuadradas de bosque, si se utiliza billetes electrónicos exclusivamente.

E-Ticket Historia

Aunque la mayoría de los pasajeros aéreos comprar billetes electrónicos de hoy, se ha llevado mucho tiempo llegar a este punto. Southwest Airlines se acredita con la oferta de los primeros billetes electrónicos para los pasajeros en 1994, aunque algunas fuentes dicen que el portador de negociación con sede en Atlanta ValueJet fue por primera vez en 1993. En el verano de 1999, la industria reportó la mitad de todas las entradas vendidas fueron "sin papeles" o e-tickets, lo que refleja la creciente comodidad del público con Internet.

Después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, el gobierno aplicó nuevas restricciones a la compra y uso de billetes electrónicos en los Estados Unidos. La Agencia de Seguridad de Transporte recomienda pasajeros e-ticket en contacto con las compañías aéreas antes de su vuelo para averiguar cuál es la documentación que necesitan para reclamar su billete y tarjeta de embarque. En la mayoría de los casos, esto requiere un mínimo de identificación oficial con foto.

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Los billetes electrónicos permiten a los pasajeros viajar de manera más eficiente.

E-Ticket Desventajas

A pesar de sus ventajas, e-tickets tienen algunas desventajas. Un desplome de la computadora puede causar la reserva de un pasajero y otra información simplemente desaparecerá. La mayoría de las redes tienen sistemas de copia de seguridad en el lugar para evitar que esto ocurra, y las impresiones de pasajeros de documentos e-ticket puede protegerse contra esto, pero sigue siendo una posibilidad y ha sucedido en el pasado. Además, los viajeros frecuentes, como los viajeros de negocios, pueden hacer cambios de último minuto a sus planes y se olvide de utilizar los e-tickets originales o aplicar su valor a otro vuelo. En ese caso, el billete de papel viejo puede servir como un simple recordatorio.

Con su eficiencia ha mejorado mucho,, e-ticketing también podría hacer algunos trabajos, como los de las agencias de viaje y reservas de billetes de escritorios, obsoletos, añadiendo al desempleo.

Con los conflictos mundiales y la seguridad un tema constante, algunos expertos sostienen billetes electrónicos y los procedimientos asociados con la compra y el uso de ellos hacen que sea más difícil de detectar riesgos. Los viajes al extranjero también puede verse obstaculizado mediante boletos electrónicos, ya que algunos países exigen ver un billete de vuelta antes de permitir que los viajeros en sus países con el fin de asegurarse de que no se burlan de sus leyes de inmigración.

Aunque billetes electrónicos pueden ser más flexibles en algunas circunstancias, sus titulares pueden ser en desventaja frente a los poseedores de boletos de papel en el caso de una cancelación de última hora les obliga a trasladarse a otra aerolínea. Debido a que las compañías aéreas inventó gran parte de sus propias redes y los procedimientos para la emisión de boletos electrónicos desde el principio, que no siempre son compatibles, es decir, molestias para el pasajero intenta transferir un boleto.

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Los viajeros pueden comprobar la información de vuelo desde sus computadoras.

Cómo utilizar E-Tickets


Los viajeros pueden obtener billetes electrónicos en un número de maneras. Pueden ponerse en contacto con una agencia de viajes, que pueden hacer los arreglos. También pueden ponerse en contacto con la aerolínea directamente o utilizar un sitio en línea.

Los viajeros deben proporcionar biográfica estándar e información de venta de entradas, tales como nombre y dirección, número de teléfono y correo electrónico direcciones, así como destino y las fechas. En la mayoría de los casos, una crédito o débito para la compra real.

El vendedor o agencia envía un e-mail a la cuenta del comprador, lo que confirma la compra y los detalles del viaje. A veces se les enviará el e-ticket (que el comprador puede imprimir) y, a veces se le enviará un enlace a una línea aérea Sitio web, donde el pasajero puede ver o descargar el e-ticket y el itinerario de viaje. Es una buena práctica para guardar estos mensajes de correo electrónico e imprimirlos, ya que puede ayudar a confirmar la compra del billete en caso de un problema.

Algunos servicios de billetaje electrónico en línea ahorrarán información de vuelo de un viajero en línea, lo que permite que la persona a acceder a él en cualquier momento desde diferentes ubicaciones simplemente conectándose al sitio y de introducir una contraseña. Impresión de esto será suficiente como recibo de papel.

Procedimientos de seguridad de los aeropuertos se suelen pedir folletos de billete electrónico para presentar una identificación con foto emitida por el gobierno para reclamar su billete y recibir una tarjeta de embarque. (Viajeros internacionales:. No olvide su pasaporte y / o visa) En algunos casos, se pueden requerir otros documentos o la tarjeta de crédito / débito utilizada para hacer la compra en línea. Los pasajeros deben consultar con aerolíneas individuales para los requisitos de documentación correspondientes. Se recomienda que los pasajeros llegan y check-in en el aeropuerto - ya sea en el mostrador de la aerolínea o un quiosco de autoservicio, si está disponible - por lo menos una hora antes de su vuelo. Esto da tiempo para limar cualquier problema de última hora. Sin embargo, algunos titulares de billete electrónico pueden registrarse para su vuelo de su ordenador personal.

Una vez que los pasajeros cumplan estos requisitos, la aerolínea emite una tarjeta de embarque, lo que les permitirá a través de otros controles de seguridad y en el avión.

El futuro de la E-Tickets

Es seguro decir aerolíneas billetes electrónicos están aquí para quedarse. Ellos ya forman una mayor parte del mercado, y la industria se ha comprometido a aumentar ese porcentaje. Las aerolíneas están moviendo hacia un "modelo de auto-servicio", con los pasajeros la investigación, la reserva, la compra, el check-in y embarque prácticamente sin ayuda aerolínea.

Como todo esto ocurre, los analistas prevén grandes mejoras en la estandarización de e-ticketing entre las aerolíneas. Continental Airlines, por ejemplo, este año anunció que había puesto en marcha un sistema estandarizado con 77 compañías tanto nacionales como internacionales, lo que permite a los pasajeros viajar en cualquiera de ellos usando un único, e-tickets sin papel.

La industria también planea mejoras continuas en las actualizaciones de flexibilidad, fiabilidad y en tiempo real. Algo de esto dependerá de otros avances en software de Internet y los avances de hardware, así como mejoras en la tecnología inalámbrica. Las aerolíneas, por ejemplo, están trabajando en planes para aumentar el número de múltiples portadoras autoservicio quioscos en los aeropuertos principales. La industria también quiere adoptar un sistema de codificación estandarizada de barras para aumentar la velocidad y la precisión de los pases de facturación y embarque.

Nivel de comodidad del público con las transacciones de comercio electrónico - factura en línea pagar, compras y tal - está aumentando. Algunos hoteles también están instalando autoservicio quioscos aerolínea e-billetes en sus grupos de presión, donde los viajeros pueden hacer planes y recibir actualizaciones en sus vuelos. Al mismo tiempo, algunas compañías aéreas ya están cobrando los pasajeros de hasta $ 20 por el servicio "extra" de proporcionarles un billete de papel. Con estos y otros factores que se avecina, hay muchas razones para creer que el boleto de papel será reemplazado totalmente por su primo electrónico, el e-ticket.

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