Cómo automatizada recordatorios trabajan

Cómo Automatizado Recordatorios Trabajo

Recordatorios automatizados pueden aliviar las listas de tareas pendientes y calendarios en papel.

Introducción a Cómo Automatizado Recordatorios Trabajo

¿Alguna vez has perdido una cita médica, sólo para encontrar los días de tarjetas de designación o semanas más tarde? Si la respuesta es sí, usted no está solo. De acuerdo con la Medical Group Management Association, 15 a 22 por ciento de los pacientes en los Estados Unidos no se presentan a sus citas médicas.

Tal vez usted se ha sentado en su escritorio en el trabajo, sin saber que se está perdiendo una importante reunión de personal. Miras hacia arriba y su jefe está de pie sobre ti, preguntándose cómo podría haber deslizado su mente. Bueno, gracias a la nueva tecnología que usted nunca tendrá que perderse el partido de nuevo.

Recordatorios automatizados son una forma sencilla para aliviar las sobrecargadas listas de tareas pendientes de una vida ocupada de la gente. Estos programada notificaciones electrónicas llegar en correo electrónico, SMS (mensaje de texto), teléfono o fax. Recuerdan que vayamos a dentista cita de mañana, el vuelo de ojos rojos captura del miércoles a tiempo, o asisten sorpresa fiesta de cumpleaños de la mamá el sábado con un regalo en la mano.

Cuando los pacientes reciben una llamada telefónica automatizada de la oficina del médico el día anterior, el "no-show" tasa cae a un promedio del 5 por ciento, según informa la compañía automatizado recordatorio teléfono PhoneTree. Esa caída ahorra al médico una gran cantidad de tiempo y dinero y le ahorra la molestia de hacer (y mantener) otra cita.

Muchas personas ya están configurados en algún tipo de herramienta automatizada recordatorio - el calendario de correo electrónico. Todos los calendarios Web permiten configurar recordatorios de escritorio pop-up automatizados o recordatorios por correo electrónico, cuando es el momento para un evento programado. Algunos programas de calendario como calendario de Google incluso incluir una opción para enviar un recordatorio por SMS a un teléfono celular.


En este artículo, vamos a presentarle a los recordatorios automatizados, detallando sus características, que describe cómo funcionan y mirando a aplicaciones útiles para esta tecnología.

Cómo Automatizado Recordatorios Trabajo

Los recordatorios se pueden enviar a su equipo ...

Características y Set-Up de Automated Recordatorios

Los usuarios tienen dos opciones para configurar recordatorios automáticos: o bien suscribirse a un servicio de alojamiento fuera o comprar el hardware para acoger el servicio de recordatorio a sí mismos.

Con los servicios de recordatorio de suscripción automatizado, los usuarios subir sus contactos y grupos que utilizan programas de correo electrónico y de calendario existentes, como Microsoft Outlook. Una interfaz Web gestiona los mensajes que se envían a través de servidores externos y líneas telefónicas. Sus opciones para los mensajes enviados son infinitas: recordatorios, vencimientos, pagan fechas, renovaciones y mejoras. Los destinatarios propios seleccionar la forma en que desean recibir sus mensajes - correo electrónico, teléfono, SMS o fax. Sin embargo, usted podría incluso ir más lejos. Por ejemplo, si un destinatario no está disponible por teléfono, el sistema intenta mensajes de correo electrónico o de texto. Destinatarios continuación, enviar confirmaciones y respuestas cuando reciben y reconocen el mensaje.

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...o su teléfono celular.

Si decide instalar el hardware usted mismo, muchas empresas que venden que trabajarán con usted de puesta a punto para apoyar durante un período de tiempo para asegurar un uso correcto del producto. La creación de sistemas de recordatorios automáticos es simple y por lo general utiliza el software de gestión de calendario existente, al igual que los servicios de suscripción. La diferencia es que una vez que la configuración se ha completado, le toca a usted y su oficina para hacer las llamadas. El sistema va a tirar a todos los clientes que necesitan recordatorios de citas y poner esos nombres en una cola. El personal a continuación, levante esa cola y comenzar a realizar llamadas telefónicas.

La profesión médica utiliza frecuentemente recordatorios automáticos. Citas perdidas cuestan dinero y atan horarios de citas para otros pacientes. Algunas oficinas de los médicos cobran una tarifa cita perdida, a veces igual al coste del servicio.

Ahora vamos a leer acerca de algunas aplicaciones más útiles de recordatorios automáticos.

Texto a voz

ATT laboratorios, creado un programa de conversión de texto a voz llamado Natural Voices. Para que el programa funcione, debe pasar por dos etapas. En primer lugar, un sistema de reglas gramaticales y diccionarios descompone el texto para leerlo. En la segunda etapa, el programa genera audio para que coincida con las reglas.


En el programa Voces Naturales de ATT, la voz es una voz humana grabada, no una voz generada por computadora. Se requiere que un actor de voz grabar cada individuo fonema, la unidad más pequeña de expresión sonora. Estos fonemas son entonces reconstruidas por el software en sílabas y luego en palabras.

Servicios de asistencia y sistemas de respuesta de voz utilizan este tipo de programa de la mayoría. Si es después de horas o el fin de semana, TTS es muy útil para que los clientes aún pueden recibir información básica sin tener que contratar a alguien en los teléfonos 24 horas al día.

Echa un vistazo a Natural Voices de demostración para ti.

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Las solicitudes de recordatorios automáticos

Cada industria que se basa en las citas, eventos programados o interacción significativa cliente puede beneficiarse enormemente de recordatorios automáticos. Estas son algunas de las aplicaciones de esta tecnología útil.

  • Servicios de salud: Farmacias, laboratorios médicos, veterinarios, dentistas y médicos todos los recordatorios de uso para la prescripción de recambio, resultados de pruebas y citas.
  • Financiero: Inversiones: asesoría, bancos y cuentas por cobrar enviar mensajes sobre las renovaciones, cuenta de vencimiento, los pagos atrasados ​​o avisos debido equilibrio.
  • Viajes y Hospitalidad: Aerolíneas y hoteles aconsejan a los clientes de los vuelos, retrasos, cambios de puerta, modificaciones de itinerario o cancelaciones.
  • Fabricación y venta al por menor: Tiendas de informar a sus clientes sobre las horas de recogida, renovaciones de garantía y los cambios de política.
  • Industrias de servicioIndustrias utilizan recordatorios de mantenimiento programado regularmente, como el control de plagas, la calefacción y la refrigeración o limpieza del canal. Talleres de mantenimiento del coche pueden recordar a los clientes que es hora de un cambio de aceite, mientras que los servicios de automóviles césped pueden enviar un mensaje sobre el cuidado del césped de temporada.
  • Eventos especiales: Los vendedores de entradas envían actualizaciones sobre los próximos eventos, como conciertos, eventos deportivos u obras de teatro. Los mensajes pueden incluir información acerca de estacionamiento o cerca de los restaurantes, también.

Como la gente se vuelve más y más conectados con PDAs basadas en la Web, teléfonos celulares y sin fisuras, de alta velocidad Wi-Fi, los más potentes y frecuentes recordatorios automatizados se convertirá.

Sin embargo, no es necesario afiliarse a los clientes beneficiarse de esta tecnología. Como se dijo anteriormente, sólo mediante el uso del recordatorio de la cita en su calendario Web, usted está tomando ventaja de esta tecnología. Ya sea para una gran reunión, la hora feliz con los amigos o simplemente tomar el tiempo para enviar un correo electrónico, recordatorios automatizados pueden ayudarle a recordar lo que tiene que hacer.

Para mucha más información acerca de los recordatorios automatizados y temas relacionados, echa un vistazo a los enlaces de la página siguiente.

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