Primero pruebe un "reinicio suave" de su Kindle. Comience presionando el botón Menú. Si el dispositivo no responde, vaya directamente al "restablecimiento". No se preocupe - esto no debe borrar todos sus libros!
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Desplácese hacia abajo y seleccione "Configuración".
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Pulse el botón Menú de nuevo.
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Desplácese hacia abajo y seleccione "Reiniciar". ADVERTENCIA: No seleccione "Restablecer valores predeterminados de fábrica" - esto borrará todos los datos de su dispositivo!
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Usted debe ver mensajes confirmando que su Kindle está reiniciando.
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Finalmente, usted verá la pantalla de puesta en marcha, lo que indica que ha realizado el reinicio exitoso. Esperemos que esto se haya resuelto su problema!
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Si el dispositivo se congela o no responde, también puedes probar un "reinicio duro." Haga esto sólo si no puede reiniciar desde el dispositivo.
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Mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos. Sí, un total de 15 segundos - sin contar rápido! La luz verde se encenderá, y luego parpadea dos veces después de 6 segundos y la mayoría de las pantallas se pondrá en blanco. ¡Sigue aguantando!
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Su pantalla se quedará en blanco después de ~ 6 segundos - mantener la celebración!
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Deja ir después de 20 segundos completos. Poco después de que se suelta, la luz verde se encenderá de nuevo.
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Debería ver aparecer la pantalla de inicio, que le permite saber que haya reiniciado con éxito su dispositivo. Esperemos que esto resuelve su problema!
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